EDITO
Le rôle de Community Manager
La plupart des entreprises et des marques ne comprend pas grand chose au Web 2.0 au point d'engager des stagiaires pour assurer le rôle de Community Manager.
Suivez bien le raisonnement : no comprendo FaceBook ou Twitter, tout ça c'est une affaire de jeunes (la fameuse génération Y), prenons donc un digital native sympa et branché (mais sans expérience ni connaissance de l'entreprise) et confions lui (rien de moins que) la responsabilité de gérer notre e-réputation et notre communication sur les médias sociaux (soupir...). STOP !
Petite leçon sur le rôle du Community Manager avec cette vidéo :
Source : le blog de Matthieu Blanco
Ce qui est à moi est à vous : l'essor de la consommation collaborative
C'est le titre (en français) d'un livre qui décortique les codes de la consommation 2.0 et l'explosion du troc, du prêt, du commerce d'occasion entre particuliers, de la location, du don et du partage.
Aujourd'hui, vous pouvez faire des bonnes affaires entre voisins avec Le Bon Coin, louez une perceuse pour une heure sur ZILOK, échangez vos DVD et même vos vêtements avec TROCEO, partager un vélo ou une voiture sur Bordeaux avec VCUB et Autocool, partir en vacances chez des particuliers avec AirBnB, et même trouvez un crédit directement auprès d'un particulier à la recherche d'un placement pour son épargne sur ZOPA ...
Le livre ne sort qu'en septembre (déjà disponible en pré-achat sur Amazon), alors pour patienter jusqu'à la, voici la vidéo qui explique tout sur la consommation collaborative :
Source : "Les idées qui parlent"
Réseaux sociaux, attention au risque d’addiction !
Quand la publicité et une marque, en l’occurrence SONY, investissent le champ des médias sociaux, ca donne une réunion de l’association des « social media addict », drôle et bourrée de références 2.0.
Si les médias sociaux peuvent engendrer addiction et dépendance (à n’en pas douter), ils viennent également révolutionner le fonctionnement et l’organisation des entreprises. C'est l’objet de mes derniers articles comme des futurs. Alors stay tuned !
Médias sociaux, vers une transformation profonde de l'entreprise ?
Seconde étape du voyage exploratoire dans l'univers des médias sociaux avec les slides de mon intervention dans le cadre du cours de marketing de Anne-Flore Maman à l'INSEEC Bordeaux le 13 avril 2010.
Il s'agissait de sensibiliser les étudiants, FaceBook addict dans la sphère privée, à l'usage des médias sociaux dans l'entreprise. La présentation s'articule autour des questions et des idées suivantes :
- Les médias sociaux sont omniprésents dans notre société mais qui sont-ils vraiment ?
- Il y a un écart important entre les usages (et l'appropriation) privés et professionnels des médias sociaux.
- Quel est l'impact des médias sociaux sur les principales fonctions de l'entreprise ?
- Bien plus qu'une mode ou un gadget, les médias sociaux provoquent une transformation profonde de l'entreprise et de ses process.
- A qui profite cette révolution ? Au consommateur-roi, à l'entreprise ou au deux ?
Le voyage au pays des médias sociaux ne fait que commencer. A suivre ...
Tout ce que vous avez toujours voulu savoir sur les médias sociaux
Après une série d'articles sur les RH 2.0, je vous propose de faire le tour des médias sociaux en France et dans le monde. Qui sont-ils, d'ou viennent-ils et que nous veulent-ils ?
Fumisterie de la génération Y ou phénomène de société plus profond et surtout plus durable ? Que nous réservent-ils, à quoi ca sert et comment on s'en sert ? Et surtout où nous emmènent-ils ?
Autant de questions auxquelles j'essaierai de répondre dans mes prochains post.
Premier acte avec le guide sur les médias sociaux (découvert grâce au Blog de PixoJob) publié par l'Agence Wellcom. Une bonne immersion dans le gloubi-boulga du social media. C'est à télécharger juste en dessous :
Bonne lecture et à bientôt pour le second opus...
(si toutefois le lien ne fonctionnait pas, vous pouvez retrouver cette étude sur le site de l'agence Wellcom)
Comment booster vos employés...
Vous cherchez des solutions pour booster vos employés ? Alors regardez ces deux vidéos (trouvées sur l'excellent blog CASUAL OFFICE).
C'est drôle, ça introduit de nouveaux univers dans la vie de bureau et mine de rien ca peut également fournir une petit leçon de management (voir la morale de l'histoire à la fin du post).
Ca commence avec l'office Linebacker :
Ca continue avec la dernière pub Budweiser :
Morale de l'histoire : la solution peut être pire que le mal
